Zgodnie z art. 30 ust. 9 ustawy o świadczeniach rodzinnych, zastosowanie ulgi w zwrocie nienależnie pobranych świadczeń rodzinnych, w tym umorzenie należności, jest możliwe tylko w sytuacji, gdy istnieją 'szczególnie uzasadnione okoliczności dotyczące sytuacji rodziny', które są rozumiane jako nadzwyczajne warunki życiowe, wykraczające poza zwyczajne trudności finansowe.