Skargi na opóźnienia w wypłatach z ZUS

Każdego prawie dnia od początku lipca RPO odnotowuje napływ dużej liczby skarg (od 10 do 30) na opóźnienia w wypłatach z ZUS. RPO docenia wysiłek ZUS w realizowaniu zadań stałych i nowych, związanych z COVID-19, zwłaszcza, że liczba wniosków o zasiłki „zwykłe” wzrosła o 163 proc. Niestety statystyki dotyczące skarg z tego zakresu nie wskazują na malejący trend ich wpływu. W nielicznych przypadkach podejmowane przez Rzecznika działania interwencyjne wobec jednostek organizacyjnych ZUS skutkują wypłatą należnych świadczeń. Dlatego RPO przekazuje kolejne skargi w celu ich zbadania.