Art. 75c Prawa bankowego zobowiązuje bank do wezwania kredytobiorców do spłaty zaległych rat i poinformowania ich o możliwości restrukturyzacji zadłużenia przed wypowiedzeniem kredytu. Brak takiego wezwania skutkuje uznaniem wypowiedzenia kredytu za nieskuteczne, niezależnie od okoliczności i dowodów przedstawionych przez bank w późniejszym postępowaniu.