Organ administracji publicznej jest odpowiedzialny za należytą organizację wnoszenia podań, w tym zapewnienie możliwości potwierdzenia ich złożenia. W sytuacji ułatwienia składania pism poprzez bezkontaktowe skrzynki, na organie ciąży obowiązek skrupulatnej identyfikacji złożonych dokumentów oraz umożliwienia uzyskania potwierdzenia ich wniesienia. Nieumiejętność zapewnienia takiego potwierdzenia nie