Sąd nie jest związany wnioskiem ani zakresem żądania strony skarżącej i ma prawo do przyznania sumy pieniężnej na rzecz tej strony jako formy zadośćuczynienia za przewlekłość lub bezczynność organu. Przy ocenie przesłanek do przyznania takiej sumy, Sąd bierze pod uwagę indywidualne okoliczności sprawy, a nie tylko przepisy prawne. Stosuje tu zasadę tempus regit actum, oceniając skutki zdarzeń prawnych

Naruszenie art. 75c prawa bankowego, w kontekście wezwania do zapłaty i informacji o możliwości złożenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia, powoduje nieważność wypowiedzenia umowy kredytu, co stanowi fundamentalne zabezpieczenie praw kredytobiorców i ma zastosowanie niezależnie od innych okoliczności faktycznych, co potwierdza obowiązek spełnienia wymogów przewidzianych w tym przepisie