Niewielu przedsiębiorców nie ma kłopotów z odzyskaniem swoich należności. Niektórzy dłużnicy nagminnie spóźniają się z dokonaniem zapłaty. Warto wiedzieć, jak postąpić w takiej sytuacji, aby otrzymać od nierzetelnego kontrahenta zwrot kosztów dochodzenia zapłaty należności i jednocześnie zdyscyplinować go w przyszłości do terminowego wypełniania obowiązku zapłaty.