System TAX FREE może być zastosowany tylko przy spełnieniu wszystkich wymogów formalnych przez sprzedawcę, w tym dostarczeniu informacji w wymaganych językach. Eksport towarów podlegający stawce VAT 0% wymaga posiadania odpowiednich dokumentów celnych potwierdzających wywóz towarów z Unii Europejskiej.

Możliwość zwrotu podatku w systemie TAX FREE w sytuacji braku elektronicznego potwierdzenia przez urząd celno-skarbowy wywozu towarów oraz prawo do zastosowania stawki podatku 0%, w związku z wywiezieniem towaru poza terytorium Unii Europejskiej.