W relacjach z organami podatkowymi podatnicy i inne podmioty mogą działać osobiście albo za pośrednictwem pełnomocnika. Znaczenie pełnomocnika w sprawach podatkowych stale wzrasta. Podatnik często nie radzi sobie samodzielnie z fiskalizmem organów podatkowych, nieprecyzyjnymi przepisami prawa podatkowego oraz często sprzecznymi ze sobą interpretacjami tych przepisów.

11 kwietnia 2011 r. wchodzą w życie istotne zmiany w Kodeksie postępowania administracyjnego. Nowelizacja jest ważna, gdyż usuwa kilkanaście luk w przepisach, które prowadziły do absurdów co do sposobu załatwiania spraw przed polskimi urzędami. Przedłużały również nadmiernie czas trwania takiego postępowania. W tym kontekście istotną zmianą jest ograniczenie prawa organów odwoławczych do przekazywania

Polski parlament uchwalił już kolejną nowelizację Ordynacji podatkowej. Wprowadzane zmiany dotyczą m.in. składania przez podatników i płatników dokumentów elektronicznych, zasad sprawowania przez ministra ogólnego nadzoru w sprawach podatkowych, wysokości stawki odsetek za zwłokę, zasad udzielania ulg w spłacie zobowiązań podatkowych, terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych, możliwości zwrotu