Opieka i pielęgnacja są ściśle związane z usługami podstawowymi. Są bowiem składnikami kompleksowego świadczenia szpitalnego. Nie wszystkie czynności z zakresu opieki i pielęgnacji szpitalnej wykonuje wykwalifikowany personel medyczny, a zatem wiele świadczeń realizowanych przez spółdzielnię świadczącą usługi na rzecz szpitala (takich jak np. przygotowanie pomieszczeń, przedmiotów niezbędnych do operacji