Bezczynność organu w udostępnieniu informacji publicznej, która nie jest kompletna, mimo udzielenia częściowej odpowiedzi, jest podstawą do stwierdzenia bezczynności organu, a także wymaga stosownego rozstrzygnięcia w formie decyzji administracyjnej, jeśli dotyczy odmowy udostępnienia informacji z powołaniem się np. na tajemnicę przedsiębiorstwa lub uznaniem jej za dokument wewnętrzny.