Dla uznania informacji za przetworzoną konieczne jest wykazanie, że jej przygotowanie wymaga istotnych działań analitycznych wykraczających poza zwykłe czynności administracyjne oraz, że jej udostępnienie jest szczególnie istotne dla interesu publicznego. Teza od Redakcji

Podmiot zobowiązany do udostępnienia informacji publicznej ma obowiązek zapewnić prawidłowy obieg korespondencji elektronicznej w celu terminowego rozpoznania wniosków; trudności organizacyjne i techniczne nie zwalniają spółki z odpowiedzialności za bezczynność.