Jak napisać list z przeprosinami (letter of apology)
W poprzednim numerze „MONITORA księgowego” omawialiśmy, jak pisać odpowiedzi na listy z zażaleniami (). Choć listy te często kończą się przeprosinami, czasami są sytuacje wymagające napisania oddzielnego listu (). Bardzo często taki list z przeprosinami wraz ze słowem „przepraszamy” poprawia znacznie stosunki z niezadowolonym klientem ().
Już dziś zamów dostęp
do IFK Platforma Księgowych i Kadrowych
- Codzienne aktualności prawne
- Porady i artykuły z najpopularniejszych czasopism INFOR wraz z bieżącymi wydaniami
- Bogatą bibliotekę materiałów wideo
- Merytoryczne dodatki, ściągi, plakaty
Masz już konto? Zaloguj się